أطلقت شركة وول مارت، أمس الأربعاء، أدوات جديدة تتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي التسوق وإتمام المعاملات نيابة عن العملاء، في إطار سعي الشركة إلى ترسيخ مكانتها في مجال الاستخدام المتزايد للمساعدين المدعومين بالذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية.
وتؤكد هذه الخطوة توجه وول مارت نحو تبني التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وهو ما يتباين مع نهج شركة أمازون التي تسعى لتقييد وصول وكلاء التسوق الخارجيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي إلى منصتها.
وقالت وول مارت إنها ستطلق ميزة (ملفات تعريف الوكلاء) الشهر المقبل، مما سيمكن المتسوقين من تفويض وكلاء ذكاء اصطناعي محددين، وتتبع مشترياتهم بشكل منفصل، وتحديد سقف للإنفاق أو اشتراط الحصول على موافقة لكل عملية شراء.
أوضحت شركة التجزئة أنه سيكون بإمكان العملاء مراقبة المشتريات التي يقوم بها وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل منفصل عن طلباتهم الخاصة، وإلغاء وصول الوكيل في أي وقت.
كما أطلقت الشركة (بوابة وكلاء وول مارت)، وهي منصة تتيح لمساعدي الذكاء الاصطناعي مثل تشات جي.بي.تي من أوبن إيه.آي وجيميناي من جوجل وميوز من ميتا الاتصال مباشرة بأنظمة وول مارت وسامز كلوب للبحث عن المنتجات وإتمام عمليات الشراء.
وأوضحت وول مارت، أن العملاء سيظلون مسيطرين على عمليات الشراء، ولن يُسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بالوصول إلى بيانات بطاقات الدفع، ويمكن حظرهم في حالة مخالفة قواعد الشركة.
وذكرت الشركة أن هذه الأدوات ستكون متاحة لجميع أصحاب حسابات وول مارت ولن تتطلب عضوية في برنامج وول مارت.
