صرّحت شركة مايكروسوفت بأنها لم تلاحظ أي علامات تدل على وجود "نشاط خبيث أو هجوم سيبراني" كسبب للعطل الذي استمر لعدة ساعات وأثّر على خدمة البريد الإلكتروني "آوتلوك"، وذلك بناءً على إفادة أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة، والتي نُشرت اليوم الجمعة على منصة "إكس".
وأوضح تشارلز لامانا، نائب الرئيس التنفيذي في مايكروسوفت، قائلاً: "يمكنني التأكيد في هذه اللحظة أنه لا توجد أي مؤشرات على نشاط خبيث أو هجوم سيبراني" وراء هذا الخلل الذي استمر لساعات وأصاب، إلى جانب خدمة "آوتلوك"، منتجات أخرى تابعة للشركة، مثل منصة "تيمز" والمساعد الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي "كوبايلوت".