أظهرت دراسة استطلاعية أنجزها المركز المغربي للمواطنة حول السلوك المهني وجودة الخدمات أن نسبة الرضا عن الصحة العمومية لم تتجاوز 12.7% ضمن عينة المشاركين، بينما لم تتعدَّ نسبة الرضا الإجمالية عن القطاعات العمومية العشرة التي شملها الاستطلاع 32.2%.
وشارك في الاستطلاع 650 شخصا خلال الفترة الممتدة من نونبر 2025 إلى مارس 2026. وذكر التقرير أن أبرز مصادر الاستياء في قطاع الصحة كانت نقص المستلزمات الطبية الأساسية وطول مواعيد الانتظار، إلى جانب ملاحظات تتعلق بالإنصاف في المعاملة.
وفي المقابل، تصدرت المحافظة العقارية ترتيب القطاعات العمومية المشمولة بنسبة رضا بلغت 50.5%، فيما سجلت الصيدليات ومحلات البقالة نسب رضا تجاوزت 70% ضمن الخدمات الخاصة التي تناولتها الدراسة.
يذكر أن الاستطلاع اعتمد استبيانا إلكترونيا طوعيا وشمل 650 مشاركا، لذلك تعكس نتائجه آراء العينة المستجوبة ولا ينبغي التعامل معها باعتبارها قياسا شاملا لجميع المواطنين. ومع ذلك، تفتح الأرقام نقاشا حول جودة الاستقبال، وآجال الانتظار، وتوفر الخدمات الأساسية.
The post استطلاع: الرضا عن الصحة العمومية لا يتجاوز 12.7% appeared first on برلمان.كوم.
