تواصل منصة واتساب تطوير تجربة المجموعات عبر إطلاق 4 ميزات جديدة، تستهدف تسهيل التواصل وتنظيم المحادثات بين الأعضاء، في ظل تزايد الاعتماد على الدردشات الجماعية لتبادل المعلومات وتنسيق الأنشطة ومشاركة الأخبار.
وأعلنت المنصة، في منشور على مدونتها الرسمية، عن تحديثات تتيح تثبيت الرسائل المهمة إلى أجل غير محدد، ومشاركة سجل المحادثات مع الأعضاء الجدد حتى بعد انضمامهم، ونشر حالات خاصة بمجموعات محددة، فضلا عن إضافة فلتر يساعد المستخدمين على متابعة الإشارات والردود التي تتطلب انتباههم.
وتستهدف هذه الميزات معالجة بعض التحديات التي تواجه مستخدمي المجموعات النشطة، خصوصا تراكم الرسائل وصعوبة العثور على المعلومات المهمة أو متابعة المحادثات التي تتطلب تفاعلا مباشرا.
أتاحت واتساب للمستخدمين خيار تثبيت الرسائل المهمة في المجموعات دون التقيّد بمدة زمنية محددة، بعدما كانت خيارات التثبيت تقتصر على فترات زمنية محددة.
وتساعد الميزة على إبقاء المعلومات التي يحتاج إليها أعضاء المجموعة في متناولهم، مثل مواعيد الاجتماعات والفعاليات والعناوين والتعليمات المهمة، بدلا من البحث عنها بين الرسائل المتراكمة، ويمكن للمستخدم اختيار إبقاء الرسالة مثبتة إلى أجل غير محدد، ثم إلغاء تثبيتها عند انتفاء الحاجة إليها، وفقا لواتساب.
أضافت المنصة إمكانية إرسال الرسائل السابقة إلى أحد أعضاء المجموعة حتى بعد انضمامه إليها، وذلك من خلال الضغط على اسمه داخل المحادثة واختيار مشاركة الرسائل الحديثة معه.
وتأتي هذه الخطوة استكمالا لميزة سابقة تتيح إرسال سجل الرسائل الحديثة إلى الأعضاء الجدد عند إضافتهم إلى المجموعة، مع إمكانية تفعيل هذا الخيار أو تعطيله.
وأوضحت واتساب أن الرسائل التي تتم مشاركتها تظل محمية بالتشفير التام بين الطرفين، مثل بقية المحادثات الشخصية، بما يتيح للعضو الجديد الاطلاع على سياق النقاش وفهم ما جرى قبل انضمامه دون الحاجة إلى إعادة شرح التفاصيل له.
ومن بين التحديثات الجديدة، أطلقت واتساب ميزة مشاركة الحالات داخل مجموعات محددة، بما يسمح للمستخدم بنشر تحديثات وصور ومقاطع فيديو مع أعضاء مجموعة بعينها، بدلا من مشاركة الحالة مع جمهور أوسع.
ويمكن لأعضاء المجموعة مشاهدة هذه الحالات والتفاعل معها، كما يستطيعون نشر حالاتهم الخاصة ضمن المجموعة نفسها، وتختفي الحالات بعد مرور 24 ساعة، على غرار ميزة الحالات التقليدية في التطبيق.
وتمنح هذه الخاصية المستخدمين مساحة لمشاركة لحظاتهم وتحديثاتهم مع دوائر محددة، مثل مجموعات العائلة أو الأصدقاء أو زملاء الأنشطة، دون الحاجة إلى توجيه المحتوى إلى جميع جهات الاتصال.
أما الميزة الرابعة، فتتمثل في إضافة فلتر جديد باسم الإشارات والردود، يساعد المستخدم على الوصول إلى المحادثات الجماعية غير المقروءة التي ورد فيها ذكر اسمه أو تلقى فيها ردا مباشرا على إحدى رسائله.
ويشمل الفلتر أيضا الرسائل التي تستخدم خاصية الإشارة إلى جميع أعضاء المجموعة (@all)، مما يسهل العثور على المحادثات التي قد تتطلب تفاعلا أو استجابة سريعة، بدلا من مراجعة جميع المجموعات واحدة تلو الأخرى.
ويستهدف هذا التحديث تقليل الوقت الذي يقضيه المستخدم في البحث عن الرسائل التي تخصه، خصوصا عندما يكون عضوا في مجموعات نشطة تشهد تبادلا كثيفا للرسائل.
تعكس التحديثات الأربعة اهتمام واتساب بتطوير المجموعات، التي أصبحت وسيلة أساسية للتواصل اليومي وتنسيق الأنشطة وتبادل المعلومات بين الأفراد والمؤسسات.
وتركز الميزات الجديدة على جوانب عملية من الاستخدام، تشمل الاحتفاظ بالمعلومات المهمة، وتسهيل انضمام الأعضاء الجدد، وتخصيص مشاركة الحالات، وتحسين متابعة المحادثات ذات الصلة بالمستخدم.
