أبرزت منصة واتساب أربع تحسينات جديدة مخصصة للدردشات الجماعية، وتهدف هذه التحديثات إلى تبسيط عملية متابعة المحادثات وترتيب الرسائل ذات الأهمية، لا سيما في المجموعات النشطة التي تتسم بحجم كبير من التبادل اليومي.
وأفادت واتساب، من خلال مدونتها الرسمية، بأن هذه المستجدات تمنح المستخدمين وسائل إضافية لمتابعة سير النقاشات والاطلاع على الرسائل التي تستحق الانتباه، حتى بعد انقطاعهم عن متابعة المحادثة لفترة من الزمن.
منحت واتساب المستخدمين صلاحية تثبيت الرسائل الجوهرية داخل المجموعات بشكل دائم، في تغيير جوهري عن النظام السابق الذي كان يربط مدة التثبيت بإطار زمني محدد.
تسمح هذه الخاصية الجديدة بإبقاء الرسائل المهمة في أعلى نافذة المحادثة، مما يسهل على الأعضاء الوصول إلى الإعلانات والمعلومات الأساسية دون عناء.
وسعت واتساب نطاق ميزة مشاركة سجل الرسائل مع الأعضاء الجدد، حيث أصبح بإمكان المستخدم الآن إرسال الرسائل الأحدث إلى عضو انضم سابقًا إلى المجموعة، وذلك بمجرد الضغط على اسمه داخل واجهة المحادثة.
وكان التطبيق قد وفر في السابق خيار إرسال سجل الرسائل الحديثة تلقائيًا عند انضمام أعضاء جدد، مع إمكانية تفعيل هذا الخيار أو إلغائه حسب رغبة المستخدم.
وشددت واتساب على أن الرسائل التي تُرسل عبر هذه الميزة تخضع للتشفير التام بين الطرفين، على غرار ما هو معمول به في بقية المحادثات الخاصة.
أدخلت واتساب ميزة «حالات المجموعات»، والتي تتيح للأعضاء مشاركة التحديثات والصور واللحظات اليومية مع أعضاء مجموعة محددة حصريًا، بدلاً من عرضها على جميع جهات الاتصال.
يمكن لأفراد المجموعة مشاهدة هذه الحالات والتفاعل معها، كما يمكنهم نشر حالاتهم الخاصة، على أن تختفي هذه التحديثات تلقائيًا بعد مرور 24 ساعة، بنفس آلية عمل الحالات التقليدية في التطبيق.
وفّر واتساب مرشحًا جديدًا مخصصًا للمحادثات الجماعية، يعرض المجموعات غير المقروءة التي تتضمن إشارات مباشرة للمستخدم أو ردودًا على رسائله السابقة.
يتضمن هذا الفلتر أيضًا الإشارات الجماعية باستخدام @الكل، مما يوفر وصولاً سريعًا إلى المحادثات التي تتطلب متابعة فورية، دون الحاجة إلى تصفح جميع الرسائل المتراكمة.
استعرضت واتساب كذلك حزمة من الأدوات المساعدة في تنظيم النقاشات داخل المجموعات، من بينها إمكانية الرد بشكل خاص على عضو معين دون إرباك سير المحادثة الرئيسية، بالإضافة إلى خيار تعطيل تعدد الإجابات عند إنشاء استطلاعات الرأي لضمان الحصول على إجابة واحدة محددة.
وتوفر ميزة «نبذات الأعضاء» إمكانية إضافة معلومات تعريفية عن المستخدم داخل كل مجموعة على حدة، مما يساعد الآخرين على التعرف على هويته أو دوره، مثل توضيح أنه ولي أمر أحد الطلاب في مجموعة أولياء الأمور، أو أمين الصندوق في مجموعة تطوعية.
وتندرج هذه التحديثات ضمن مساعي واتساب المستمرة لتحسين تجربة المحادثات الجماعية، وتسهيل إدارة الرسائل ومتابعة النقاشات، خاصة في ظل التزايد الملحوظ في الاعتماد على المجموعات لأغراض التواصل الشخصي والمهني.
