أعلنت شركة OpenAI، الأربعاء، توسيع نطاق إعلانات ChatGPT إلى أسواق جديدة في الشرق الأوسط ومناطق أخرى حول العالم، ضمن إطلاق يشمل 26 دولة إضافية، ليرتفع إجمالي الدول التي تتوافر فيها خدماتها الإعلانية إلى 89 دولة.
وقالت الشركة، في بيان رسمي، إن التوسع يتيح لمزيد من الشركات المحلية والعلامات التجارية الإقليمية والشركات العالمية الوصول إلى المستخدمين خلال بحثهم عن المنتجات والخدمات ومقارنتها داخل محادثات ChatGPT.
وأشارت إلى أن أكثر من 100 ألف معلن أطلقوا حملات على المنصة منذ بدء تقديم الإعلانات قبل ما يزيد قليلاً على 8 أشهر.
الإعلانات في النسخة المجانية وChatGPT Go
أوضحت OpenAI أن الإعلانات ستظهر فقط لمستخدمي الخطة المجانية Free وخطة Go منخفضة التكلفة، فيما تظل خطط Plus وPro وBusiness وEnterprise وEdu خالية من الإعلانات.
وقالت الشركة إن الإيرادات الإعلانية تسهم في دعم إتاحة ChatGPT مجاناً أو بتكلفة منخفضة حول العالم، في إطار مهمتها المعلنة لضمان استفادة البشرية من الذكاء الاصطناعي العام.
وبحسب البيان، يستخدم أكثر من 1.2 مليار شخص ChatGPT أسبوعياً لاستكشاف الأفكار ومقارنة الخيارات واتخاذ القرارات، ما يوفر للشركات فرصاً لعرض منتجاتها وخدماتها خلال مراحل البحث والتقييم التي تسبق الشراء.
كيف تظهر الإعلانات داخل المحادثات؟
تعتمد الفكرة، وفقاً للشركة، على طبيعة التفاعل مع ChatGPT، إذ يستطيع المستخدم توضيح ما يبحث عنه، وطرح أسئلة متابعة، ثم تضييق نطاق الخيارات تدريجياً عبر المحادثة.
وقد تظهر إعلانات مرتبطة بسياق المحادثة أسفل إجابات ChatGPT، مع تمييزها بوضوح عن المحتوى الذي يقدمه النظام.
وترى الشركة أن هذه الآلية تتيح للأنشطة التجارية المحلية والعلامات الإقليمية والشركات العالمية عرض منتجاتها وخدماتها على مستخدمين لا يزالون يقارنون البدائل ويحددون الخيارات الأنسب لاحتياجاتهم.
التوسع إلى 89 دولة
إلى جانب الشرق الأوسط، يشمل التوسع الجديد أسواقاً إضافية في أوروبا وأفريقيا وآسيا، وذكرت الشركة من بينها نيجيريا وجنوب أفريقيا وصربيا وأوكرانيا وكمبوديا وبنجلاديش وباكستان.
كما أعلنت إتاحة إعلانات ChatGPT في 14 دولة إضافية بأميركا اللاتينية، بينها الأرجنتين وتشيلي وكولومبيا وبيرو، بعد إطلاق الخدمة سابقاً في المكسيك والبرازيل.
ويأتي التوسع الجديد امتداداً لإطلاقات سابقة في أوروبا وجنوب شرق آسيا وتايوان.
وأوضحت الشركة أن المعلنين في الدول الجديدة يمكنهم الوصول إلى المنصة الإعلانية عبر شركاء تقنيين، أو مباشرة باستخدام أدوات الخدمة الذاتية من خلال مدير الإعلانات Ads Manager.
تعهدات بشأن الخصوصية
أكدت OpenAI أن الحفاظ على ثقة المستخدمين يمثل أساس نهجها الإعلاني، مشددة على أن محادثات المستخدمين تظل خاصة ولا تُتاح للمعلنين، وأن الشركة لا تبيع بيانات العملاء.
وأضافت أن الإعلانات تظهر بعلامات واضحة تميزها عن إجابات ChatGPT، مؤكدة أن المحتوى الإعلاني لا يؤثر في الإجابات التي يقدمها النظام.
وبحسب الشركة، يهدف هذا النهج إلى تقديم إعلانات ذات صلة باحتياجات المستخدمين خلال بحثهم عن المنتجات والخدمات واتخاذ القرارات، مع إتاحة فرص تسويقية للشركات المعلنة.
صيغ إعلانية وأدوات قياس جديدة
تعتزم OpenAI خلال المرحلة المقبلة تطوير صيغ إعلانية إضافية، وأهداف جديدة للحملات، وخيارات أوسع لشراء الإعلانات، إلى جانب تعزيز أدوات قياس نتائجها.
كما تواصل استكشاف طرق جديدة تتيح للشركات التفاعل مع المستهلكين بصورة أكثر تكاملاً مع تجربة استخدام ChatGPT، مع الحفاظ على الفصل بين الإعلانات وإجابات النظام.
وترى الشركة أن تزايد اعتماد المستخدمين على المحادثات لاستكشاف احتياجاتهم وتقييم البدائل يتيح فرصاً لتحويل ChatGPT إلى قناة لاكتشاف المنتجات والخدمات، بما يوفر وسائل جديدة للشركات للوصول إلى العملاء المحتملين ودعم نمو أعمالها.
